Відповіді на запитання (FAQ)
1. Як зробити замовлення повітряних кульок?
Достатньо натиснути кнопку «Купити» і товар вже виявиться у Вас у кошику. Далі оформіть замовлення за формою, яка автоматично висвітиться під час оформлення замовлення. Наші менеджери з Вами зв'яжуться в будь-який зручний для Вас час.
2. Як сплатити замовлення?
Сплатити своє замовлення можна:
- готівкою,
- під час зустрічі з кур'єром
- за безготівковим розрахунком: банківською картою
3. За скільки днів краще оформити замовлення?
Замовлення можна оформити у будь-який день, коли Вам зручно. Можна заздалегідь намітити дату і погодити з нашим менеджером. Якщо ж кулі Вам потрібні вже сьогодні, ми також оперативно і з великим задоволенням доставимо Ваше замовлення в призначений час.
4. Чи можна замовити та отримати кулі щодня?
Так, за умови, що замовлення зроблено до 20:00.
5. Чи маєте Ви мінімальне замовлення на доставку?
Так, доставка здійснюється за замовленням від 250 гривень.
6. Який мінімальний термін доставки?
Мінімальний термін доставки у межах Харкова становить 1-2 години.
7. Чи може бути доставка вночі чи у вихідні дні?
Ми доставляємо Ваші замовлення щодня, цілодобово, 7 днів на тиждень, 24/7. Тому можна сміливо замовляти доставку кульок у будь-який зручний для Вас час.
8. Які кульки бувають?
Кулі бувають зроблені з латексу, фольговані та bubbles-бульбашки.
Латексні кулі більш традиційні, відрізняються своєю яскравістю, але вразливіші і не так довговічні.
Фольговані кулі більш зносостійкі, яскраві та міцні. Зроблені із спеціальної міларової плівки, яка за відчуттями нагадує фольгу.
Bubbles-бульбашки відрізняються кристально-чистим переливом і здатні не каламутніти дуже довгий час. Зроблені з "рідкого" пластику, дуже довговічні та зберігають свій первісний вигляд весь термін експлуатації.
9. Що таке обробка кулі Hi-float?
Для того, щоб латексні кулі не каламутніли, і якомога довше не здувались, їх обробляють спеціальним складом для продовження польоту – hi-float. Т.к. молекула гелію набагато менше за розміром молекули латексу, кулька може здутися досить швидко. Вирішити таку проблему може лише склад hi-float. Обволікаючи кульку зсередини, вона не дає просочуватися гелію і така кулька довго радуватиме Вас своїм польотом.
10. Скільки літають гелієві кулі?
Латексні кулі літають від 2 днів до 1 місяця.
Фольговані кулі виконані зі спеціальної плівки, що зовні дуже нагадує фольгу. Завдяки такому матеріалу, такі кульки набагато зносостійкіші і можуть прослужити від кількох тижнів до кількох місяців.
11. Чи робите Ви кулі з індивідуальним написом чи логотипом компанії?
Так, робимо варіанти кольору самого напису, його шрифт і розмір Ви можете вибрати на Ваш смак. Вам достатньо лише повідомити про це наш оператор і всі Ваші побажання будуть виконані.
12. Чи можливо скласти свою композицію з куль, чи замінити складові у вже готовій композиції на сайті?
Так, всі компоненти набору з кульок можуть бути змінені за Вашим бажанням. Також Ви можете скласти власну композицію на Ваш смак, якщо виникнуть труднощі з вибором, наші менеджери з радістю Вам допоможуть.
13. Як продовжити час польоту кульок?
На час польоту гелієвих куль впливає багато факторів. Це і погодні умови, і температура, за якої знаходяться кулі та умови їх зберігання. Гелієві кулі швидше втратить свою первісну форму від прямих сонячних променів, вітру, дощу, надто низької або високої температури. Не варто також ставити кульки поруч із обігрівальними приладами. Якщо дотримуватись цих простих правил, то Ваші кулі будуть довго радувати Вас своїм польотом.
14. Кульки доставляються вже надутими?
Так, ми доставляємо кулі вже надутими та підготовленими до Вашого свята.
15. Чи є у Вас гарантія на кулі?
Так, ми даємо гарантію на свої кулі 3 дні.