В корзине пусто!Ответы на вопросы (FAQ)
1. Как сделать заказ воздушных шаров?
Достаточно нажать кнопку «Купить» и товар уже окажется у Вас в корзине. Далее оформите заказ по форме, которая автоматически высветиться при оформлении заказа. Наши менеджеры с Вами свяжутся в любое удобное для Вас время.
2. Как оплатить заказ?
Оплатить свой заказ можно:
- наличными,
- при встрече с курьером
- по безналичному расчету: банковской картой
3. За сколько дней лучше оформить заказ?
Заказ можно оформить в любой день, когда Вам удобно. Можно заранее наметить дату и все согласовать с нашим менеджером. Если же шары Вам нужны уже сегодня, то мы также оперативно и с большим удовольствием доставим Ваш заказ в назначенное время.
4. Можно ли заказать и получить шары день в день?
Да, при условии, что заказ сделан до 20:00.
5. Есть ли у Вас минимальный заказ на доставку?
Да, доставка осуществляется при заказе от 250 гривен.
6. Какой минимальный срок доставки?
Минимальный срок доставки в пределах Харькова составляет 1-2 часа.
7. Может ли быть доставка ночью или в выходные дни?
Мы доставляем Ваши заказы каждый день, круглосуточно, 7 дней в неделю, 24/7. Поэтому можно смело заказывать доставку шариков в любое удобное для Вас время.
8. Какие шарики бывают?
Шары бывают сделаны из латекса, фольгированные и bubbles-пузыри.
Латексные шары более традиционные, отличаются своей яркостью, но более уязвимы и не так долговечны.
Фольгированные шары более износостойкие, яркие и прочные. Сделаны из специальной миларовой пленки, которая по ощущениям напоминает фольгу.
Bubbles-пузыри отличаются кристально-чистым переливом и способны не мутнеть очень долгое время. Сделаны из "жидкого" пластика, очень долговечные и сохраняют свой первоначальный вид весь срок эксплуатации.
9. Что такое обработка шара Hi-float?
Для того чтобы латексные шары не мутнели, и как можно дольше не сдувались, их обрабатывают специальным составом для продления полета – hi-float. Т.к. молекула гелия гораздо меньше по размеру молекулы латекса, шарик может сдуться довольно быстро. Решить такую проблему может только состав hi-float. Обволакивая шарик изнутри, он не дает просачиваться гелию и такой шарик будет долго радовать Вас своим полетом.
10. Сколько летают гелиевые шары?
Латексные шары летают от 2 дней до 1 месяца.
Фольгированные шары выполнены из специальной пленки, внешне очень напоминающей фольгу. Благодаря такому материалу, такие шарики гораздо более износоустойчивы и могут прослужить от пары недель до нескольких месяцев.
11. Делаете ли Вы шары с индивидуальной надписью или логотипом компании?
Да, делаем, варианты цвета самой надписи, ее шрифт и размер Вы можете выбрать на Ваш вкус. Вам достаточно только сообщить об этом нашему оператору и все Ваши пожелания будут выполнены.
12. Возможно ли составить свою композицию из шаров, или заменить составляющие в уже готовой композиции на сайте?
Да, все компоненты набора из шаров могут быть изменены по Вашему желанию. Также Вы можете составить свою собственную композицию на Ваш вкус, если возникнут затруднения с выбором, наши менеджеры с радостью Вам помогут.
13. Как продлить время полета шариков?
На время полета гелиевых шаров влияет множество факторов. Это и погодные условия, и температура, при которой находятся шары и условия их хранения. Гелиевые шары быстрее потеряют свою первоначальную форму от прямых солнечных лучей, ветра, дождя, слишком низкой или высокой температуры. Не стоит также ставить шарики рядом с обогревательными приборами. Если соблюдать эти простые правила, то Ваши шары будут долго радовать Вас своим полетом.
14. Шарики доставляются уже надутыми?
Да, мы доставляем шары уже надутыми и подготовленными к Вашему празднику.
15. Есть ли у Вас гарантия на шары?
Да, мы даем гарантию на свои шары 3 дня.